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促销员管理手册

     《促销员管理手册》是华润万佳对促销员的管理而制定手册,本手册将让你了解如何管理促销员,并成为您制定促销员管理制度的有价值的参考。

      由于篇幅有限,仅列出《促销员管理手册》的第一部分,详见下载文件。

第一部分:流程说明
1.0《促销员管理手册》目的
为加强门店对促销员的统一管理特制定本流程,以规范促销人员分类、申请、报到、奖惩、终止派驻及相关工作要求。
2.0适用范围
本流程适用于供应商派驻至大超、综超门店推介其商品的各类促销人员。
3.0流程规则:
3.1促销员,是指供应商为提升销售派驻至门店推介其商品的人员。分为长期促销和短期促销二种。
3.2期促销员,指在合作档口、租赁柜台、形象专柜等必须派促销员的柜台工作的促销员。
3.2.1派驻期为一年。
3.2.2派驻原则:必须有促销人员工作的岗位则派驻长期促销员,如合作档口、租赁柜台、形象专柜等。
3.3短期促销员,指在超市内货架、非专柜散架、堆头、N架、促销车等促销位进行促销的促销人员。
3.3.1派驻期为半年、3个月、1个月、临时(临时为一个月以下的)。
3.3.2如短期促销中半年期促销员是合作档口、租赁柜台、形象专柜的按长期促销人员派驻原则安排.其它按以下原则派驻:
-根据半年的销售排行榜,在同类产品中销售名列前茅的品牌或商品
-对于代理品牌多的供应商,根据同类产品半年的销售排行榜,销售名列前茅的厂家
-属于系列化商品的品牌
-对于特殊的、专业化的、必须有人员配合销售的品牌或商品
-卖场根据实际情况提出人员需求的
-DM商品、堆头商品 、季节性商品 、配合公司和门店各类促销活动的商品
-供应商大型促销活动期、新商品上柜推广期 、节假日期间
-经采购员审核认为必要的并经公司特批商品
-长期促销人员休假时间超过1周时
3.4门店的促销员派驻编制,由采购提出,经营运部门签署意见后报公司批准,采购员据此与供应商洽谈促销员派驻的具体事宜。
3.5促销员根据派驻时间有不同的试用期,试用期内供应商提出换人不需缴纳违约金。试用期结束后换人原则上需缴纳违约金,采购可根据实际情况决定是否收取。
3.6门店负责管理促销员日常工作,可以调派促销员协助门店其它区域工作,但应遵循促销员调派原则。
3.7门店对严重违反公司规章制度的促销员有权辞退,但同时应知会采购部。对于促销员不符合门店工作要求的,门店可以要求换员,但应须向采购提出换人申请,由采购部负责与供应商谈判换人事宜。
3.8供应商不得随意更换、增减促销员,所有供应商提出的促销员变动要求,皆应经采购部批准后由采购通知相关门店执行。
3.9供应商欠薪由促销部提供欠薪清单,人力资源部协助办理。
4.0 流程涉及部门的主要职责
4.1 采购部:负责提出促销员初步编制,并征求营运部门意见;与供应商洽谈促销员派驻、更换等事宜;出具促销员报到证明;审批供应商换人申请;实施对供应商的处罚;填开供应商缴费单。
4.2财务部:负责促销员培训费、管理费、押金等费用的收取;收取供应欠薪扣款及相关扣项;退还离职促销员工服及人员押金。
4.3态事业部:审核采购提出的门店促销员编制。
4.4门店促销部:针对门店实际状况提出促销员编制建议;负责促销员入、离职手续的办理(包括对促销员实施入职培训及工作考核、发放促销员工服及开具押金收取单等);对不合格促销员提出更换建议;对供应商违规处理提出处罚建议;对供应商欠薪情况进行调查。
4.5门店店总:负责促销员\供应商罚项相关意见的签署.
5.0流程的输入输出
5.1输入
-派驻促销人员供应商明细
-促销人员编制申请明细
-促销通知单
-供应商介绍信
5.2输出
-促销人员档案
-更换促销人员申请书表
-终止派驻促销人员申请表

【文件格式:doc 259.00 KB 2007年06月08日 访问次数:次 】

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