谈眼镜企业传统品牌与网络品牌不同特点
发布时间:2006-06-06 访问统计:点击次 评论: 次
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简单来说,眼镜企业品牌在互联网上的存在即眼镜企业的网络品牌。而这个网络品牌有两个方面的含义:一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对眼镜企业整体品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同,但目标是一致的,都是为了眼镜企业整体形象的创建和提升。
相对于传统意义上的眼镜企业品牌,网络品牌具有下列特点:
(1)网络品牌是网络营销效果的综合表现。网络营销的各个环节都与网络品牌有直接或间接的关系,因此,可以认为网络品牌建设和维护存在于网络营销的各个环节,从网站策划、网站建设,到网站推广、顾客关系和在线销售,无不都是与网络品牌相关,网络品牌是网络营销综合效果的体现,如网络广告策略、搜索引擎营销、供求信息发布各种网络营销方法等均对网络品牌产生影响。
(2)网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来的。正如科特勒在《营销管理》一书中所言,“每一个强有力的品牌实际上代表了一组忠诚的顾客”,网络品牌的价值也就意味着眼镜企业与互联网用户之间建立起来的和谐关系。网络品牌是建立用户忠诚的一种手段,因此对于顾客关系有效的网络营销方法即对网络品牌营造同样是有效的,如集中了相同品牌爱好者的网络社区,在一些大型企业如化妆品、保健品、汽车行业、航空公司等比较常见,眼镜企业网站的电子刊物、会员通讯等也是创建网络品牌的有效方法。
(3)网络品牌体现了为用户提供的信息和服务。google是最成功的网络品牌之一,当我们想到google这个品牌时,头脑中的印象不仅是那个非常简单的网站界面,更主要的是他在搜索方面的优异表现,google可以给我们带来搜索效果的满意。可见有价值的信息和服务才是网络品牌的核心内容。
(4)网络品牌建设是一个长期的过程。与网站推广、信息发布、在线调研等网络营销活动不同,网络品牌建设不是通过一次活动就可以完成的,不能指望获得立竿见影的效果,从这个角度也可以说明,网络营销是一项长期的营销策略,对网络营销效果的评价用一些短期目标并不能全面衡量。
当我们看到一个知名眼镜企业网站时,会联想到该企业的形象,如果企业网站看起来比较专业,可以为用户提供有价值的信息和服务,那么会对该品牌产生满意,否则将对企业品牌产生负面影响,但不至于对一个知名眼镜企业完全失去信任,因为该眼镜企业的品牌还有更多的途径对用户产生影响,而且已有的品牌威力会形成一种印象惯性,即使在网络品牌方面有不足的地方,也容易受到用户的忽略。如果用户看到一个并不熟悉的眼镜企业网站时,通常是产生一定的印象,还很难一下子和眼镜企业的品牌结合在一起,因为这个品牌在该用户心目中还不存在,这时通过网络形成的品牌印象,也是对眼镜企业品牌的第一印象。这也可以说明,知名品牌眼镜企业的网络品牌策略主要是品牌形象从网下向网上的延伸和发展,而非知名眼镜企业和新创眼镜企业的网络品牌则近乎全新的创建过程,对于网络用户来说,从网上获得的印象几乎就是对于眼镜企业的全部印象,因此这些眼镜企业在向用户传递品牌信息时更应细心。
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