浅谈企业文化的力量 |
逸马国际顾问 吕思静 (2011-12-5) |
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我一直认为连锁企业是一个生命体，有身体、有骨骼、有经脉、有血液，有行动，亦有思想。总部是它的大脑，组织架构是它的骨骼，分部、终端和供应链组成了它纷繁复杂而又井然有序的经脉，员工就是贯穿其全身并为其带来勃勃生机的血液，具备了这些要素，生命体才能运转，才能行动，才能不断地发展，不断的扩张，但对于连锁企业而言，想要发展稳健、扩张持续且有力，就必须要具备它的关键性要...... |
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团队文化建设—连锁企业的内部驱动力 |
逸马国际顾问 周旭 (2011-11-30) |
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文化这个因素，似乎很高深，因为文化背后的关键词是“文明”和“品牌”，是区别于其他群体的最显著特征。文化用在商业环境里，就是商业文明的代名词，是企业的价值观的体现，是企业内全体成员的使命感、意志、特性、习惯相互作用的结果。1. 认识企业文化企业文化听起来比较空洞，实际上，企业文化是有其内涵的，他包含以下几个内容因素：1) 愿景以及强烈使命感企...... |
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打造连锁训练组织 |
逸马国际顾问 向磊 (2011-11-18) |
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现代商业竞争的加剧，我们看到零售为王的时代的到来，商业帝国的霸业，往往是以连锁形式出现。商业连锁发展需要不断扩张和复制，这就注定了成功的连锁都最终会走向商业帝国的道路，数以千百的连锁终端必将开遍的祖国的大江南北，以至于走向世界。那么我们大家需要思考的问题是：连锁，连锁，连什么呢？又该锁什么呢？具体需要怎么来“连”和怎么来“锁”了？连锁，连的应该是各个分布在全...... |
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从逸马文化到连锁企业团队建设 |
逸马国际顾问 张业青 (2011-11-15) |
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来到逸马两个月的时间了，期间感受最深的莫过于公司的“双轨”文化，从连锁系统专业到感悟团队建设，从公司内部的双轨建设到项目运作中的双轨服务，不仅让我体会到公司连锁知识体系的严谨，更使我对连锁企业团队文化建设的重要意义有了更深感悟。一、 连锁企业团队文化建设的意义：三流企业是卖力气，二流企业是卖产品，一流企业卖的是技术，超一流企业卖的是标准，卓越型企...... |
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做管理要相信人本身的能量 |
Admin (2011-11-11) |
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我们做管理要相信物体本有的能量，也就说这个能量是本来就有的，我们给它一个外力只是把它的能量激发出来了而已。就像重庆綦江这座桥被震垮一样，并不是这队士兵给了这座桥多少能量，而是这个桥梁本身就有这么大的能量，本身就有那么大的破坏力，士兵们只是把它激发出来了而已。要相信物体本有的能量，这个本有的能量用六祖慧能的话来说就是“何其自性”。所有的东西都是振动的，我们把这...... |
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拉姆•查兰：执行是一个团队游戏 |
Admin (2011-10-21) |
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《执行》、《持续增长》的作者、在全球范围内声誉卓著的公司董事会和CEO的咨询顾问、任教于哈佛大学和西北大学的管理大师拉姆查兰接受本刊专访时认为，人员总是先于战略，而战略的执行就像体育项目一样，是一套系统化的流程，将战略、运营和人员结合起来并加以协调，也要落实具体责任，这是一个团队的游戏。《中欧商业评论》（CBR）：当下商业社会充满了快速变化，这是否会使得战略...... |
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新时代员工 需要“心”管理 |
Admin (2011-9-28) |
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当人类进入21世纪后，时间好像也被瞬间地提速了，人们都在感叹岁月的飞逝。一天、一个月、一年就这样一眨眼工夫就过去了。就在这一眨眼工夫，有一个热点话题已经不知不觉走进了我们的世界。80后，一个到了而立之年的新群体一度广受大家关注。在家庭，这个群体开始越来越多地承担起责任；在企业，这个群体开始一步一步占领更多的管理席位，成为了生产的主力军。对于80后员工管理是多...... |
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翠微服务文化：打造“家人式”服务 |
Admin (2011-9-28) |
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在顾客到来时，为其递上一杯水，这是很久以前北京翠微大厦就推出的一项人性化服务。当大家探究其因时，翠微大厦服务管理部部长赵毅说：“要在管理和服务上和日益提升的顾客需求赛跑。”在商品同质化越来越严重的今天，翠微大厦不断提升服务品质，始终享誉业内。从“一杯水”做起强化服务细节翠微店三层商场男装部改进了“一杯水”服务。刚开始只是一位细心的导购员发现顾客在购物过程中口...... |
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