关于企业绩效管理的误区 |
沈卫东 (2007-8-7) |
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企业绩效管理常见的误区就是，企业很容易将绩效考核等同于绩效管理，这是一个错误认知。如果只把员工钉在绩效考核上面，用一些简单的数字来概括人的全部，使员工纯粹变成了为分数而工作，这样做必然要偏离实施绩效管理的初衷，解决不了职责不清，绩效低下，管理混乱的局面，甚至有越做越糟的可能。 诚然绩效考核是绩效管理的一个重要环节，但远非绩效管理的全部，它是一种工具而不是...... |
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360度反馈评价:360度不能作为绩 |
赵日磊 (2007-8-3) |
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360度反馈评价：360度只是一种绩效反馈的手段，而不是绩效考核的方式，我把它叫做360度绩效反馈。绩效反馈和绩效考核是有区别的，这种区别在于，绩效反馈的目的是帮助员工改善绩效，是过程性的成果，并不直接应用于人事决策，而绩效考核则作为一个阶段的总结，对员工的绩效做出评价，形成结果性的数据，并应用到与员工有关的人事决策中，影响员工的薪资、晋升、培训甚至职场的命...... |
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战略性的企业绩效考核体系建设 |
高强 (2007-7-30) |
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在企业绩效考核中，经常出现员工绩效好而企业没进步的现象。究其原因是在于企业绩效考核体系建设与企业的战略目标的脱节，以及员工绩效考核管理办法的不当。 在许多企业绩效考核中，我们经常会发现一种奇怪的现象：企业绝大多数员工绩效考核分数都很高，甚至超出企业期望，但企业的整体绩效并没有得到有效改善，企业的战略目标并没有实现。是考核标准有问题吗？一些企业考核标准...... |
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连锁专卖网络督导体系的构建 |
逸马顾问：马瑞光 (2007-7-24) |
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连锁专卖网络的市场督导体系是连锁专卖网络标准执行的保障部分,同时也使连锁专卖网络持续改善与优化成为必须. 构建连锁专卖网络督导体系的涵义 列宁曾说过“信任固然好，监控更重要”。管理中可能有不信任的控制，但绝不存在没有控制的信任。要使卖场员工积极有效地工作，就要不断地对他们进行激励和训练，同时还要...... |
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如何做好市场调研 |
左玉 (2007-7-16) |
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市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导意义甚微。 笔者从事营销工作多年，对消费者调研、市场调研非常重视。期间，曾做过多项市场调研，并取得了相当的成效。现将有关注意...... |
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终端销售员业绩考核 |
杨旭 (2007-7-12) |
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在进行终端销售人员的业绩考评时一定要全面、公平、公正、科学、合理，否则，会影响终端销售员的工作积极性，造成负面的影响。一般对终端销售员的业绩考评主要包括以下几方面的内容：了解和收集考评资料、建立绩效考核标准、选择考评方法和进行具体考评等。 一、了解和收集考评资料 在进行销售员业绩考评时，对销售人员的资料、信息收集方面一定要全面和充分。资料的来源主要有...... |
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终端销售人员有效监督和指导 |
杨旭 (2007-7-3) |
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在终端销售管理中，对于终端销售人员的工作监督是比较困难的，因为终端销售人员所面对的终端客户较多，所以面临的终端问题也比较多，如回访、结帐、送货、理货等。这些问题销售员究竟做了没做，或做的怎么样？作为销售主管很难进行现场监督，一般只有通过各种销售报表、报告等来进行监督。销售报表和报告能有效地了解销售员的工作情况，从而针对不同问题，给予相应的指导，实际上也是对销...... |
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连锁店长绩效考核机制的缺失 |
冯启 (2007-6-25) |
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连锁店需要人才，人才需要发展平台，但连锁店长绩效考核机制的缺失，现实是总有许多激情和无奈在离职时冷却和感怀。连锁店长，在很多人眼里一直是拥有独厚管理资源和发展空间的职位，其薪水更是殷实颇丰的。笔者近年来在咨询的过程中结识了很多餐饮连锁店的店长，近距离感知和了解了这个群体，从他们的悲欢离合的职场故事中，笔者发现了几乎所以的爱恨情仇都和店长的绩效考核机制有关，于...... |
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